로그인

“로그인” 화면에서 이메일과 비밀번호로 콘솔에 들어갑니다. 로그인하면 계정에 정한 언어로 화면이 바뀌고, 로그인 전에 열려던 주소가 있으면 그 화면으로, 없으면 콘솔로 이동합니다. 플랫폼 관리자 계정은 플랫폼 관리자 콘솔로 이동합니다.

비밀번호를 잊었으면 “비밀번호 재설정” 화면에서 재설정 링크를 받고, 링크가 여는 “새 비밀번호 정하기” 화면에서 새 비밀번호를 정합니다. 링크는 30분 동안 쓸 수 있습니다. 비밀번호를 바꿔도 자동으로 로그인되지 않으며, 새 비밀번호로 다시 로그인해야 합니다.

초대 링크는 “초대 수락” 화면을 엽니다. 어느 조직에 어떤 역할로 초대받았는지, 초대한 사람, 초대받은 이메일, 유효 기한을 보여 주고, 지금 로그인한 상태에 맞는 버튼만 보여 줍니다.

가입 확인 메일의 링크는 “이메일 주소 확인” 화면을 엽니다. 가입한 계정으로 로그인한 상태에서 버튼을 누를 때만 확인되므로, 메일 프로그램이 링크를 미리 열어도 확인되지 않습니다. 확인하면 다른 기기의 로그인은 모두 끝납니다. 링크는 24시간 동안 쓸 수 있습니다.

플랫폼 관리자 계정은 비밀번호로 로그인한 뒤 2단계 인증을 거쳐야 플랫폼 관리자 콘솔을 쓸 수 있습니다.

여러 조직의 멤버라면 계정 메뉴에서 다른 조직으로 바꿀 수 있습니다. 다음 로그인은 마지막으로 연 조직으로 열립니다.

1. 1단계 · 로그인하기

   “이메일”과 “비밀번호”를 입력하고 “로그인”을 누르세요. 계정이 없으면 “계정이 없나요?” 옆의 “시작하기”로 가입할 수 있습니다.

2. 2단계 · 재설정 링크 받기

   로그인 화면에서 “비밀번호를 잊었나요?”를 누르세요. 가입한 “이메일”을 입력하고 “재설정 링크 받기”를 누르면 “메일을 확인하세요” 안내가 보입니다. 이 주소를 쓰는 계정이 있을 때만 링크가 갑니다.

3. 3단계 · 새 비밀번호 정하기

   메일의 재설정 링크를 여세요. “새 비밀번호”와 “새 비밀번호 확인”에 같은 값을 넣고 “비밀번호 바꾸기”를 누르세요. 비밀번호는 10자 이상이어야 하고, 흔한 비밀번호와 이메일 주소가 들어간 비밀번호는 쓸 수 없습니다. “비밀번호를 바꿨습니다”가 보이면 “로그인”을 눌러 새 비밀번호로 들어가세요.

4. 4단계 · 초대 수락하기

   초대 링크를 열고 초대 내용을 확인하세요. 로그인하지 않았으면 “로그인하고 수락”이나 “가입하고 수락”을 누르세요. 초대받은 이메일 계정으로 로그인되어 있으면 “초대 수락”을 누르세요. 수락하면 그 조직의 콘솔이 열립니다.

5. 5단계 · 이메일 주소 확인 링크 열기

   가입한 계정으로 로그인한 상태에서 확인 메일의 링크를 열고 “이메일 주소 확인”을 누르세요. “이메일 주소를 확인했습니다”가 보이면 “콘솔로 가기”를 누르세요.

로그인

입력한 이메일과 비밀번호로 로그인합니다. 이전 사람의 화면 데이터는 남기지 않습니다.

비밀번호를 잊었나요?

“비밀번호 재설정” 화면을 엽니다.

재설정 링크 받기

입력한 이메일로 재설정 링크를 요청합니다. 계정이 있든 없든 같은 안내가 보입니다.

비밀번호 바꾸기

새 비밀번호를 저장합니다. 두 칸의 값이 다르면 “새 비밀번호와 확인 값이 다릅니다.”가 보입니다.

새 링크 받기

링크가 만료되었거나 이미 쓴 링크일 때 보이며, 재설정 링크를 다시 요청하는 화면을 엽니다.

초대 수락

초대받은 이메일 계정으로 로그인되어 있을 때 보이며, 조직에 합류하고 콘솔을 엽니다.

로그아웃하고 다른 계정으로 로그인

다른 이메일 계정으로 로그인되어 있을 때 보입니다. 로그아웃한 뒤 로그인 화면을 열고, 로그인하면 이 초대로 돌아옵니다.

이메일 주소 확인

가입한 계정으로 로그인한 상태에서 링크의 주소를 확인합니다. 로그인하지 않았으면 로그인한 뒤 돌아오는 링크가 보입니다.

콘솔로 가기

확인을 마친 뒤 콘솔을 엽니다. 로그인하지 않았으면 로그인 화면으로 갑니다.

로그인, 비밀번호 재설정, 초대 수락 화면은 로그인하지 않아도 열립니다. 고객 계정은 콘솔로, 플랫폼 관리자 계정은 플랫폼 관리자 콘솔로 이동합니다.

초대는 초대받은 이메일 계정만 수락할 수 있습니다. 다른 계정으로 로그인되어 있으면 초대받은 이메일 계정으로 로그인해야 한다는 안내와 “로그아웃하고 다른 계정으로 로그인” 버튼이 보입니다. 플랫폼 관리자 계정은 고객 조직의 초대를 수락할 수 없습니다.

“이메일 또는 비밀번호가 맞지 않습니다.”가 나옵니다.

이메일이 없는 경우와 비밀번호가 틀린 경우 모두 같은 안내가 나옵니다. 입력값을 확인하고, 기억나지 않으면 “비밀번호를 잊었나요?”로 재설정하세요.

“로그인 실패가 여러 번 이어져 잠시 막았습니다.”가 나옵니다.

같은 주소로 로그인에 다섯 번째 실패하면 그때부터 실패할 때마다 잠시 기다려야 합니다. 기다리는 시간은 1분에서 시작해 실패할 때마다 두 배가 되며 최대 15분입니다. 안내에 보이는 시간만큼 기다리거나 비밀번호를 재설정하세요. 재설정하면 실패 횟수가 지워집니다.

재설정 메일이 오지 않습니다.

입력한 주소를 쓰는 계정이 있을 때만 메일이 갑니다. 보안을 위해 계정이 없어도 같은 안내가 보입니다. 가입한 이메일 주소가 맞는지 확인하고 다시 요청하세요.

“링크가 만료되었거나 이미 쓴 링크입니다.”가 나옵니다.

재설정 링크는 30분 동안 한 번만 쓸 수 있습니다. “새 링크 받기”를 눌러 다시 요청하세요.

초대 링크를 열었더니 “쓸 수 없는 초대입니다.”가 나옵니다.

초대가 만료되었거나, 취소되었거나, 이미 수락되었거나, 이미 그 조직의 멤버인 경우입니다. 화면에 이유가 함께 보입니다. 만료된 초대는 초대한 사람에게 다시 보내 달라고 요청하세요.

확인 링크를 열었더니 “링크가 만료되었거나 이미 쓴 링크입니다.”가 나옵니다.

링크는 24시간 동안 한 번만 쓸 수 있고, 다시 보내면 이전 링크는 쓸 수 없습니다. 로그인한 뒤 콘솔 안내에서 확인 메일을 다시 받으세요.

가입하려는데 “이미 가입된 이메일입니다. 로그인하거나 비밀번호를 재설정하세요.”가 나오고, 비밀번호 재설정 메일이 왔습니다.

누군가 이 주소로 먼저 가입해 두고 확인하지 않은 상태입니다. 메일의 재설정 링크로 새 비밀번호를 정하면 그 계정을 되찾고, 주소도 확인됩니다. 다른 사람의 로그인은 모두 끝납니다.

로그인했더니 “이용약관·개인정보처리방침이 개정되었습니다”가 나옵니다.

동의한 문서의 새 버전이 시행됐습니다. 목록의 링크로 문서를 읽고 “개정된 문서에 동의하기”를 누르면 콘솔을 계속 쓸 수 있습니다. 동의 기록은 버전별로 남고, 내 설정의 “내 정보 내려받기”로 받을 수 있습니다. 동의하지 않으려면 문의처로 연락하세요.